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“Le carte dei servizi: politiche istituzionali ed organizzative 

L’attuazione della legge 328/2000 e le nuove regole di funzionamento del sistema dei servizi sociosanitari a livello regionale e locale comprendono anche l’elaborazione delle Carte dei servizi sociali.

Si tratta di strumenti gestionali e programmatori che, accanto agli altri, si pongono al confine fra la rilettura delle risorse interne e la proiezione all’esterno del proprio ente ed organizzazione. Alla scrittura ed aggiornamento delle Carte contribuiscono sia i ruoli direzionali, sia quelli pi¨ direttamente operativi.

L’idea di questa offerta formativa Ŕ di creare un’occasione di approfondimento teorico e pratico sui vari aspetti che si manifestano in tali processi di lavoro. 

Obiettivi

Il corso Ŕ mirato a produrre:

- conoscenze strutturate di tipo legislativo e organizzativo utili ad orientarsi in questo campo;

- analisi di esperienze giÓ realizzate, individuandone i punti di forza e le eventuali connessioni con le situazioni organizzative dei partecipanti; - capacitÓ di costruzione di quadri di riferimento e strumenti utilizzabili in queste attivitÓ;

- materiali scritti sui contenuti trattati nelle giornate di lavoro formativo. 

Contenuti

- informazioni professionali che incrementano le competenze operative;

- capacitÓ di lettura delle proprie organizzazioni di lavoro in rapporto alle trasformazioni del sistema dei servizi;

- confronto fra le modalitÓ di azione possibili per lo sviluppo organizzativo;

- orientamenti, ricavati dalle esperienze, per la elaborazione e predisposizione della Carta dei servizi. 

Metodologia

Il corso, in rapporto ai contenuti, utilizza ed alterna:

- lezioni strutturate attorno alle principali piste di riflessione

- lettura mirata di testi particolarmente significativi sull’argomento

- allestimento di un’ “aula virtuale” che si affianca all’aula reale, quale luogo di documentazione, comunicazione e memoria del corso

- lavoro di gruppo attorno alle situazioni organizzative ed inter-organizzative presenti nei servizi di appartenenza

- costruzione di un glossario degli strumenti teorico-pratici elaborati durante il percorso formativo

 Docente

Dottor Paolo Ferrario - formatore, professore a contratto di “Legislazione sociale e sanitaria” presso il Corso di laurea specialistica in Programmazione e gestione delle politiche e dei servizi sociali dell’UniversitÓ di Milano – Bicocca. 

Destinatari

Assistenti sociali, educatori, infermieri dei servizi sociali, socio-educativi e socio-sanitari 

Posti disponibili

Il numero massimo Ŕ di 20 partecipanti

Durata

Il corso si svolgerÓ dalle 9,30 alle 17,30 nelle seguenti date:

-

martedý

26

ottobre

2004

-

martedý

09

novembre

2004

-

giovedý

25

novembre

2004

-

mercoledý 15

dicembre

2004

Sede

Provincia di Milano, Settore alle Politiche Sociali, Viale Piceno, 60 20129 Milano ( autobus 54,61,92 – passante ferroviario stazione Dateo) 

Iscrizione

Gli interessati dovranno far pervenire la scheda di iscrizione, compilata in ogni sua parte, al Servizio sviluppo delle professionalitÓ – Viale Piceno, 60 – 20129 Milano tramite posta prioritaria o via fax n░ 02/77403293 entro l’8 ottobre 2004

E’ possibile scaricare la scheda direttamente dal sito

www.provincia.milano.it/serv_soc/formazione_hp

 Attestato di frequenza

La Provincia di Milano rilascerÓ un attestato di frequenza a chi avrÓ partecipato ad almeno il 75% del monte ore complessivo.

Non Ŕ previsto l’accreditamento ECM dell’evento

Coordinamento

Luigia Filippini – Servizio sviluppo delle professionalitÓ - tel. 02/77403103 email l.filippini@provincia.milano.it 

Segreteria

Patrizia Raho – tel. 02/77403102