RICERCA BIBLIOGRAFICA SULLA “CARTA DEI SERVIZI”: 
SAGGI ED ARTICOLI PUBBLICATI SU RIVISTE

*	AA. VV,,    CARTE DEI SERVIZI. ESPERIENZE E STRUMENTI PER LE QUALITA' SOCIALI  in  FUORI ORARIO  n.  32  2000,  
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI COOPERATIVE SOCIALI CARTE DEI SERVIZI
*	AA.VV.,    CARTE DEI SERVIZI: ESPERIENZE E STRUMENTI PER LE QUALITA' SOCIALI  in  FUORI ORARIO RIVISTA DI 
	CULTURA E PRATICHE SOCIALI  n.  32  2002,  pag.  1-16
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI CARTE DEI SERVIZI
*	AA.VV.,  LE  "CARTE" DEI SERVIZI SANITARI, SOCIALI, EDUCATIVI  in  SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN  n.  1  
	1997,  pag.  5-96
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI CARTE DEI SERVIZI VALUTAZIONE
*	AA.VV.,  LE  CARTE PER LA CITTADINANZA SOCIALE  in  STUDI ZANCAN  n.  1  2002,  pag.  62-190
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI GESTIONE CARTE DEI SERVIZI
*	AZIENDA SANITARIA LCALE N. 18 DI ALBA - BRA,  UNA  CARTA ETICA PER MIGLIORARE LA QUALITA' DEI SERVIZI  in  IL 
	SOLE 24 SANITA'  n.  GENNAIO  2000,  pag.
	Soggetto:	SERVIZI SANITATARI ORGANIZZAZIONE QUALITA' CARTE DEI SERVIZI
*	BATTISTELLA  ALESSANDRO,  LA  CARTA DEI SERVIZI SOCIALI: UN'OPPORTUNITA' PER REALIZZARE POLITICHE 
	INFORMATIVE  in  PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE  n.  21/22  1999,  pag.  8-11
	Soggetto:	VALUTAZIONE E QUALITA' CARTE DEI SERVIZI SOCIALI
*	BUSI BARBARA,  LA  CARTA DEI DIRITTI FONDAMENTALI DELL'UNIONE EUROPEA: UN COMMENTO  in  AUTONOMIE LOCALI 
	E SERVIZI SOCIALI  n.  2  2002,  pag.  183-190
	Soggetto:	POLITICHE SOCIALI EUROPA DIRITTI
*	CARINCI F. (cur.),    CARTA DELL'EMIGRAZIONE EXTRACOMUNITARIA  in  AUTONOMIE LOCALI E SERVIZI SOCIALI  n.  2  
	1993,  pag.  345-346
	Soggetto:	MIGRAZIONI
*	CASA DIVINA PROVVIDENZA,    CARTA DEI SERVIZI  in    n.    2000,  pag.
	Soggetto:	ANZIANI RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI
*	CIVATI SERGIO (CUR.),    PER UNA NUOVA CARTA DI IDENTITA' DELLA COOPERAZIONE SOCIALE  in  ANIMAZIONE 
	SOCIALE  n.  2  2002,  pag.  71-81
	Soggetto:	COOPERATIVE SOCIALI
*	CNCA COORDINAMENTO NAZIONALI COMUNITA' DI ACCOGLIENZA,  UNA  CARTA DELLA QUALITA' PER I MINORI  in  
	ANIMAZIONE SOCIALE  n.  4  1999,  pag.  71-79
	Soggetto:	FAMIGLIE MINORI SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE QUALITA' CARTE DEI SERVIZI
*	CONSORZIO PER I SERVIZI SOCIALI COMUNI DI RAVENNA, CERVIA, RUSSI E A.USL RAVENNA,    CARTA DEI SERVIZI 
	AREA HANDICAP  in    n.    2002,  pag.
	Soggetto:	HANDICAP CARTE DEI SERVIZI
*	COORDINAMENTO NAZIONALE COMUNITA' DI ACCOGLIENZA (a cura di),  UNA  CARTA DELLA QUALITA' PER I MINORI  in  
	ANIMAZIONE SOCIALE  n.  4  1999,  pag.
	Soggetto:	FAMIGLIE MINORI CARTE DEI SERVIZI
*	DE AMBROGIO U., FOCARILE F., LO SCHIAVO L.,    PARTECIPAZIONE E TUTELA DEGLI UTENTI. DALL'UFFICIO DI 
	PUBBLICA TUTELA ALLA CARTA DEI SERVIZI  in  PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE  n.  21/22  1996,  pag.  39-45
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI/SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI
*	DE AMBROGIO UGO,  LA  CARTA DEI SERVIZI SOCIALI: OBIETTIVI, ATTORI E SIGNIFICATI  in  PROSPETTIVE SOCIALI E 
	SANITARIE  n.  21/22  1999,  pag.  2-4
	Soggetto:	VALUTAZIONE E QUALITA' CARTE DEI SERVIZI SOCIALI
*	DE AMBROGIO UGO,    Carta dei servizi sociali: problemi affrontati, potenzialità, previsioni  in  Prospettive sociali e sanitarie  n.  
	20/22  2000,  pag.  30-31
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI LEGISLAZIONE  QUALITA' LEGGE 328/2000 CARTE DEI SERVIZI

*	DEMONTIS R., PILUDU S., PULISCI M.R.,  IL  RUOLO DELLA REGIONE NELLA PROMOZIONE DI CARTE DEI SERVIZI PER 
	ANZIANI  in  PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE  n.  21/22  1999,  pag.  5-8
	Soggetto:	ANZIANI CARTE DEI SERVIZI
*	DI PIETRO PIETRO,  LA  CARTA DELLE MERAVIGLIE  in  CONOSCERE E PARTECIPARE  n.  70  1994,  pag.  84-104
	Soggetto:	SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI
*	DOCUMENTI,    PRIMO RAPPORTO SULLO STATO DI ATTUAZIONE DELLA CARTA DEI SERVIZI  in  PROSPETTIVE SOCIALI E 
	SANITARIE  n.  20  1995,  pag.  15-19
	Soggetto:	VALUTAZIONE E QUALITA' CARTE DEI SERVIZI
*	DOCUMENTI,    PRIMO RAPPORTO SULLO STATO DI ATTUAZIONE DELLA CARTA DEI SERVIZI, A CURA DEL SERVIZIO 
	CENTRALE DELLA PROGRAMMAZIONE SANITARIA  in  PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE  n.  20  1995,  pag.  15-20
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI/SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI
*	DOCUMENTI,    PRIMO RAPPORTO SULLO STATO DI ATTUAZIONE DELLA CARTA DEI SERVIZI  in  PROSPETTIVE SOCIALI E 
	SANITARIE  n.  20  1995,  pag.  15-20
	Soggetto:	SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI
*	DOCUMENTI,    ATTUAZIONE DELLA CARTA DEI SERVIZI NEL SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE. LINEE GUIDA N. 2 1995  in 
	 PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE  n.  16  1995,  pag.  14-17
	Soggetto:	SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI
*	DOCUMENTI,    CARTA DEI SERVIZI PUBBLICI SANITARI  in  PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE  n.  13  1995,  pag.  15-21
	Soggetto:	SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI
*	DOCUMENTI,    CARTA DEI SERVIZI PUBBLICI SANITARI  in  PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE  n.  12  1995,  pag.  17-19
	Soggetto:	SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI
*	DOCUMENTI,  LA  CARTA PER LA CITTADINANZA SOCIALE ZONA ALTA VAL DI CECINA  in  STUDI ZANCAN  n.  1  2002,  pag.
	  126-146
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI GESTIONE CARTE DEI SERVIZI
*	DOCUMENTI,  LA  CARTA PER LA CITTADINANZA SOCIALE ZONA LIVORNESE  in  STUDI ZANCAN  n.  1  2002,  pag.  147-162
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI GESTIONE CARTE DEI SERVIZI
*	DOCUMENTI,  LA  CARTA PER LA CITTADINANZA SOCIALE ZONA MUGELLO  in  STUDI ZANCAN  n.  1  2002,  pag.  163-188
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI GESTIONE CARTE DEI SERVIZI
*	DOCUMENTO,    CARTA DI INTENTI PER LA SALUTE MENTALE  in  PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE  n.  17  2002,  pag.  
	Soggetto:	SERVIZI PSICHIATRICI POLITICHE
*	DUGONE SERGIO,  IL  PERCORSO LEGISLATIVO DELLE "CARTE DEI SERVIZI"  in  SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE zancan  
	n.  1  1997,  pag.  22.33
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI QUALITA' CARTE DEI SERVIZI
*	ESPOSITO ANGELO,  LA  CARTA DEI SERVIZI PUBBLICI: UN'ALTRA OCCASIONE PERDUTA?  in  IMPRESA SOCIALE  n.  23  
	1995,  pag.  34-36
	Soggetto:	ENTI LOCALI PUBBLICA AMMINISTRAZIONE CARTE DEI SERVIZI
*	FABI DONATO,    QUALITA' E INNOVAZIONE GESTIONALE NEGLI ENTI LOCALI: LA CARTA DEI SERVIZI DELL'UFFICIO 
	TRIBUTI DI UN COMUNE TOSCANO  in  AZIENDA PUBBLICA  n.  6  1998,  pag.  693-705
	Soggetto:	COMUNI CARTE DEI SERVIZI
*	FONDAZINE ITALIANA PER IL VOLONTARIATO, GRUPPO ABELE,  LA  CARTA DEI VALORI DEL VOLONTARIATO  in  Appunti 
	sulle politiche sociali - Gruppo Solidarietà Moie di Maiolati (An)  n.  4  2001,  pag.  5-8
	Soggetto:	VOLONTARIATO CARTE DEI SERVIZI

*	FONDAZIONE ITALIANA PER IL VOLONTARIATO, GRUPPO ABELE,  LA  CARTA DEI VALORI DEL VOLONTARIATO  in  
	RASSEGNA DI SERVIZIO SOCIALE  n.  2  2001,  pag.  120-127
	Soggetto:	VOLONTARIATO CARTE DEI SERVIZI
*	FORESTIERI MARINA,    CARTE, QUALITA', SERVIZI. UN PERCORSO IN SALITA  in  RASSEGNA DI SERVIZIO SOCIALE  n.  3  
	2000,  pag.  31-58
	Soggetto:	PUBBLICA AMMINISTRAZIONE SERVIZI SOCIALI CARTE DEI SERVIZI QUALITA'
*	FRIGERIO NORMA, BELLI ANTONIO,  UN  PERCORSO DI QUALITA'. LA CARTA DEI SERVIZI PUNTO FONDAMENTALE DEL 
	SISTEMA DI QUALITA' (LOMELLO)  in  IPAB OGGI  n.  6  2002,  pag.  54-56
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI SERVIZI SANITARI QUALITA'
*	GATTAFONI F., CALIFANO G.,  LA  CARTA DEI SERVIZI PUBBLICI  in  QUALITA'  n.  8  1997,  pag.  35-37
	Soggetto:	ENTI LOCALI PUBBLICA AMMINISTRAZIONE CARTE DEI SERVIZI
*	GHETTI VALENTINA,    CERTIFICAZIONE, BILANCIO SOCIALE, CARTA DEI SERVIZI  in  PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE 
	 n.  22  2003,  pag.  9-10
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI SERVIZI SANITARI TERZO SETTORE VALUTAZIONE CARTA DEI SERVIZI
*	HANAU CARLO,  LE  CARTE DEI SERVIZI SANITARI  in  SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN  n.  1  1997,  pag.  34-50
	Soggetto:	SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI QUALITA'
*	HANAU CARLO,  LE  CARTE DEI SERVIZI SANITARI STRUMENTO PER IL CONTROLLO DELLA QUALITA' DA PARTE 
	DELL'UTENTE  in  SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN  n.  1  1997,  pag.  83-89
	Soggetto:	SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI VALUTAZIONE QUALITA'
*	LA ROCCA PIETRO,    DAL CONTROLLO DI GESTIONE ALLA  MISURAZIONE DEI RISULTATI A ALL'ADOZIONE DELLA CARTA 
	DEI SERVIZI PUBBLICI  in  COMUNI D'ITALIA  n.  7/8  1996,  pag.  1097-1106
	Soggetto:	COMUNI PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
*	LABARILE GIUSEPPE,    Carta dei servizi, passaporto di qualità  in  Guida agli enti locali - Il Sole 24 ore  n.  43  2000,  pag.  27-30
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI  CARTE DEI SERVIZI ACCREDITAMENTO LEGGE 328/2000
*	LO SCHIAVO L.,  LA  CARTA DEI SERVIZI HA FUNZIONATO IN ITALIA?  in  CONSUMATORI, DIRITTI E MERCATO  n.  3  1998,  
	pag.  52-65
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI SERVIZI SANITARI PUBBLICA AMMINISTRAZIONE CARTE DEI SERVIZI
*	LO SCHIAVO L.,    VALUTAZIONE E QUALITA'   Una nuova stagione della Carta dei servizi  in  PROSPETTIVE SOCIALI E 
	SANITARIE  n.  21/22  1999,  pag.  1
	Soggetto:	VALUTAZIONE E QUALITA' CARTE DEI SERVIZI
*	LO SCHIAVO L., MONTEBUGNOLI A.,    Sviluppare la carta dei servizi sociali  in  Prospettive sociali e sanitarie  n.  3  2001,  pag.  
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI CARTE DEI SERVIZI QUALITA' LEGGE 328/2000 CARTE DEI SERVIZI
*	LO SCHIAVO LUCA,    STANDARD DI QUALITA' E CARTA DEI SERVIZI  in  PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE  n.  1  1997,  
	pag.  14-18
	Soggetto:	VALUTAZIONE E QUALITA' CARTE DEI SERVIZI
*	LO SCHIAVO LUCA,  LA  CARTA DEI SERVIZI  in  PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE  n.  6  1995,  pag.  2-6
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI/SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI
*	MAINO GRAZIANO,    BILANCIO SOCIALE E CARTE DEI SERVIZI: QUALI CONNESSIONI POSSIBILI  in  PROSPETTIVE 
	SOCIALI E SANITARIE  n.  19/20  2002,  pag.  12-16
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI TERZO SETTORE BILANCIO SOCIALE CARTA DEI SERVIZI
*	MAINO GRAZIANO, PUCCI LAURA, VERGANI EMILIO,    STRUMENTI PER GOVERNARE L'IMPRESA SOCIALE. MISSION, 
	CARTA ETICA E BILANCIO SOCIALE  in  ANIMAZIONE SOCIALE  n.  10  2000,  pag.  73-81
	Soggetto:	COOPERATIVE SOCIALI ORGANIZZAZIONE CARTE DEI SERVIZI

*	MINISTERO DELLA SANITA' - DIPARTIMENTO DELLA PROGRAMMAZIONE,    COMUNICARE LA CARTA DEI SERVIZI IN 
	SANITA'  in  AUTONOMIE LOCALI E SERVIZI SOCIALI  n.  1  1997,  pag.  143-170
	Soggetto:	SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI
*	MINISTERO DELLA SANITA' - DIPARTIMENTO DELLA PROGRAMMAZIONE,  LE  CARTE DEI SERVIZI SANITARI: UN 
	RAPPORTO DEL MINISTERO DELLA SANITA'  in  AUTONOMIE LOCALI E SERVIZI SOCIALI  n.  3  1996,  pag.  523-527
	Soggetto:	SERVIZI SANITARI SERVIZI SOCIALI CARTE DEI SERVIZI
*	MUSSORI RICCARDO,  L'  ATTUAZIONE DELLA CARTA DEI SERVIZI PUBBLICI IN ITALIA: BREVI CONSIDERAZIONI SULLO 
	"STATO DELL'ARTE"  in  AZIENDA PUBBLICA  n.  3/4  1997,  pag.  335-346
	Soggetto:	ENTI LOCALI PUBBLICA AMMINISTRAZIONE CARTE DEI SERVIZI
*	POMPEI ALESSANDRO, VERNO' FRANCO (CUR.),  LE  LINEE GUIDA PER REALIZZARE LA CARTA PER LA CITTADINANZA  in 
	 STUDI ZANCAN  n.  1  2002,  pag.  84-103
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI GESTIONE CARTE DEI SERVIZI
*	PROCACCIANTI PAOLO,  LO  SCHEMA GENERALE DI RIFERIMENTO DELLA CARTA DEI SERVIZI PUBBLICI E SANITARI  in  
	DIFESA SOCIALE  n.  2  1996,  pag.  109-117
	Soggetto:	SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI
*	SAGGI VARI,    COSTRUIRE LA CARTA DEI SERVIZI SOCIALI  in  PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE  n.  21/22  1999,  pag.  
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI CARTE DEI SERVIZI
*	TANZI EMILIO,  UN  PATTO CHIAMATO "CARTA DEL SERVIZIO"  in  IL SOLE 24 ORE - TERZO SETTORE  n.  9  2002,  pag.  38-
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI
*	TELEFONO AZZURRO E ORDINE DEI GIORNALISTI,  LA  CARTA DEI DIRITTI DEL BAMBINO - TREVISO  in  PROSPETTIVE 
	SOCIALI E SANITARIE  n.  9  1991,  pag.  17-18
	Soggetto:	FAMIGLIE MINORI CARTE DEI SERVIZI
*	VIDOTTO FABIO,    QUALITA' E CONTINUO MIGLIORAMENTO: ACCREDITAMENTO, CARTA DEI SERVIZI, CERTIFICAZIONE  in 
	 IPAB OGGI  n.  3  1997,  pag.  22-26
	Soggetto:	SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE QUALITA' CARTE DEI SERVIZI